Depuis 2017, après une quinzaine d’années de management dans l’univers de la pharmacie, j’interviens avec mon œil extérieur afin de développer l’officine, la relation au sein de l’équipe et avec les clients.
Mes différents domaines d’intervention dans l’univers de la santé :
- Formations
- Management / posture : fondamentaux du management, leadership…
- Communication / vente : communication interpersonnelle, l’expérience client, le conseil associé…
- Merchandising
- Accompagnements (individuel & opérationnel / collectifs en inter et en intra)
- Coachings individuels, d’équipes et d’organisation
- Accompagnement des changements
- Facilitation de séminaires équipe
- Co développement entre pairs
- Conférences (en présentiel ou en webinaires)
- Gestion du temps et des priorités
- Gestion des personnalités difficiles, désamorcer les conflits
- Les entretiens managériaux
- Feedback, délégation, mon style managérial, construire son projet officinal, de l’expérience collaborateur à l’expérience clients…
